MSK PLACE
Steklo loft

НИКАКОЙ КОМПЕТНЦИИ!!! Я написала в WhatsApp с уточнением прайса, мне уточнили прайс и скинули итоговую стоимость на лофт СТЕКЛО. На просмотре все было отлично, красивый лофт и приятные люди. По итогу, когда на следующий день мне кидают договор, там указан другой лофт и другие условия, типо не так поняли, хотя в переписке я сказала какой мне лофт нужен и я приехала на просмотр же этого лофта! Как мне может быть нужен другой, когда я даже не видела и не знаю о других. И мне заявляют, что цена нашего лофта на 10.000 больше, чем указано было ранее. Я кидаю все скрины переписки, не могу понять в чем дело. Но продвижек не было. По итогу прошу посмотреть камеры, где четко слышно, что мы обсуждали стоимость только дополнительных моментов, а за сам лофт не говорили, потому что уже было в переписке. По итогу мне что - то вежливо пытаются доказать, сказали, что связались с руководством и оно отказалось идти на встречу. Хотя как мы договорились — я уже разослала приглашения всем гостям и я об этом им заранее сказала. Но никто не пошел на встречу, хотя это откровенно ошибка компании. Поэтому НЕ СОВЕТУЮ Ответить

Отличное место. Много доп услуг, атмосферное местечко Ответить

Отличный лофт!! Круто провела время, не передать словами эмоции! Ответить

Были рады отметить день рождения в этом лофте. И могу сказать, что все было отлично. Очень понравились кальяны, ни в одной кальянной не было настолько вкусно. Спасибо ребятам! Ответить

Праздновала свой день рождения в лофте радиола Безумно довольна качеством и обслуживанием, а главное таким гостеприимством)) было невероятно комфортно, красиво, атмосферно, гости просто в восторге, а я ещё в большем! Спасибо огромное администратору Даниилу за помощь, без вас этот день бы не состоялся! Ответить

Просто великолепное место, администрация - выше всяких похвал, спасибо! VegaLft Ответить

Место офигенное! Организация на высшем уровне. Все есть, все предусматривается договором. Требования не завышенные, просто требь соблюдать рамки приличия, чтобы не мешать окружающим. Место посоветовала еще друзьям, потому что оно того стоит Ответить

Все прошло замечательно, все так, как на фото, организация на высшем уровне и в целом всем довольна! 5/5 баллов! Ответить

Посещали место с друзьями, все остались под приятным впечатлением. Атмосферное место, хорошее оборудование и персонал. Все очень понравилось, ещё вернёмся! Ответить

Потрясающий лофт, отличная атмосфера и организация ! всем советую ! рада, что выбрала именно этот лофт, день рождение прошла на ура Ответить

всё было очень круто , рекомендую всем !! Ответить

Лофт отличный, все очень понравилось, понимающие и добрые администраторы, приятная атмосфера Ответить

праздновала день рождения в Simple Loft! невероятно красивое и стильное место, веранда занимает особое внимание Ответить

Всё понравилось, хорошо провели отдых, посмотрели фильм, послушали музыку. Отзывчивый персонал. Всё чисто, убрано, всё удобно. Ответить

Все отлично, все понравилось. Рекомендуем стекло лофт для посещения Ответить

Замечательно место. Очень уютный лофт с классным музыкальным оборудованием, удобной мебелью и отзывчивым администратором. Очень советую данное место для проведения раздичных мероприятий. Ответить

Всё чудесно! Кондиционер и веранда летом спасают, пространство светлое Ответить

Безумно понравился лофт. Организатор молодец! Проконсультировал полностью по всей технике. Определенно заново забронируем здесь лофт! Советую! Ответить

Спасибо большое !!! Мне очень понравилось !!! Друзьями были в восторге !! Все очень понравилось ,атмосфера нереальная !! Все очень круто !!! Спасибо большое организатору !! Ответить

Очень крутое место! Не первый раз здесь, компетентный персонал, атмосфера крутая. Подойдет и для отдыха после работы, и для празднования дня рождения. Ответить

Лофт замечательный! Рекомендую обязательно если хотите классное мероприятие! Атмосфера классная, управляющие коммуникабельные, пойдут вам на встречу. Короче, если хотите, классное место, то рекомендую бесспорно!!! Ответить

Прекрасный лофт с отличным интерьером для встречи друзей. Отдельный респект за музыкальную систему и отзывчивый персонал! Ответить

8 апреля отмечала день рождения в Steklo лофте. Отличное, стильное помещение! Хорошо подобранное, современное освещение, вместительный холодильник и новая техника, удобный набор посуды, отличная музыкальная система. Из дополнительных услуг воспользовалась кальянами. Большой спектр выбора и качество табака! А также чуткий и понимающий менеджер предоставил возможность воспользоваться проектором для видео поздравления! Отлично провели время большой компанией! Рекомендую!! Ответить

Отличное место для того чтобы провести вечер с близкими людьми. Ответить

Арендовали с командой лофт boho. Очень крутой администратор Никита, со всем помогал. В зале чисто, отличный звук с большой колонкой JBL PartyBox. И самое кайфовое — хорошая вентиляция. Рекомендую ребят Ответить

Все очень понравилось!!!!! Спасибо администратору Никите за помощь в организации! Отливное место и очень атмосферные фотки! Ответить

классно посидели, никто не беспокоил, прошло отлично:) Ответить

Отличные лифты , снимали несколько раз , все на высоте , цены приемлимые , лояльное отношение к мероприятиям разного формата Ответить

Большое спасибо ребятам за организацию праздника. Лофт супер, все что нужно есть уже на месте или тебе предоставят. Администратор всегда на связи, на любой запрос реагирует оперативно. Будем рекомендовать друзьям и обязательно придём ещё. Ответить

Очень приятный лофт, замечательное оснащение и современный интерьер!) Ответить

Все было супер! Администратор прекрасный, лофт красивый. Все сделали так, как хотелось. Праздник провели «на ура», благодаря организаторам. Спасибо! Ответить

Снимала “Boho Loft” для празднования дня рождения. Локация очень классная для проведения мероприятий и фотосессий. Отзывчивый и клентоориеетированный персонал, что не может не радовать, хочу выразить отдельную благодарность Никите за предоставленный сервис и Геворгу за помощь во всех интересующих вопросах! Однозначно рекомендую! Уверена, что это не последняя встреча с данным лофтом!) Ответить

Были с коллегами два раза в лофтах, нам все понравилось! Оперативное бронирование, ответы на все вопросы дистанционно. Убранные площадки, никакой грязи и мусора, вся мебель целая и в хорошем состоянии. В дни мероприятия отзывчивый и деликатный администратор Никита, все просьбы выполнялись быстро. Организация на ура! Спасибо, ребята! Ответить

Были с коллегами два раза в лофтах, нам все понравилось! Оперативное бронирование, ответы на все вопросы дистанционно. Убранные площадки, никакой грязи и мусора, вся мебель целая и в хорошем состоянии. В дни мероприятия отзывчивый и деликатный администратор Никита, все просьбы выполнялись быстро. Организация на ура! Спасибо, ребята! Ответить

Очень уютное , крутое место где можно уединится в большой компанией . отмечали день рождения , все в восторге . место очень удобное территориально . стильное , интересное место . спасибо что вы есть !!!! Ответить

Спасибо большое за площадку boho loft и отдельно администратору Никите, который всегда был на связи, помогал со всеми вопросами. Мероприятие прошло отлично! Ответить

Мы бронировали лофт для проведения дня рождения. Благодарю команду mskplace за отличное сопровождение. Все четко, оперативно и на высоте! Особенно благодарю администратора Никиту - помог разобраться с техникой, прислал подробную инфу как найти лофт гостям и всегда был на связи! Спасибо! Ответить

Очень хороший Лофт! Сделали бронь сразу как только увидели ! В живую он в 1000 раз круче чем на фото !!!! Владельцу респект!!! Ответить

Отличное место! Спасибо администариору Никите, ответсвенное обуслуживание! Серивис на уровне! Ответить

Спасибо за отличную организацию и сопровождение в проведение киносъемок в лофте Steklo. Рекомендуем компанию как благонадежного партнера для проведения различных мероприятий. Ответить

Был гостем на дне рождения в этом прекрасном месте. Стекло лофт покорил своей красотой, дизайн, свет, мансардный этаж. Отдельно хочется отметить невероятный свет и неоновую вывеску! Ответить

Отмечал свой день рождения в этом лофте. Все очень понравилось, отличное расположение, никаких сложностей с нахождением лофта не возникло ни у меня, ни у моих друзей. Сам лофт впечатлил своим интерьером, наполненностью и светом. Люстра шикарна! Обязательно воспользуюсь услугами этой компании снова!) Ответить

Вчера отметил своё день рождение в этом замечательном лофте! Нам очень всё понравилось! Лофт только открылся, полностью чистый, с современным ремонтом. Никаких ограничений и претензий к нам не было за весь вечер со стороны администрации или кого-либо. Хочу поблагодарить администрацию данного лофта за помощь в организации) Спасибо большое за крутой день рождения! Ответить

Был гостем на мероприятии и мне очень понравилось это место! Отличный, стильный лофт, прикольно как меняется свет в любой зоне, отличная светомузыка, крутая колонка!!! Очень порадовал теннисный стол, он оказался очень кстати Свой день рождения буду отмечать в этом лофте! Ответить

29 января отмечала день рождения в новом лофте компании «Msc Place» «Стекло». Новый красивый лофт, находящийся в пешей доступности от метро Бауманская. Праздник прошёл отлично, однако есть ряд причин, по которым желания обратиться в «Msc Place» для проведения другого мероприятия нет, а также нет возможности рекомендовать «Msc Place» друзьям и знакомым для проведения праздников или мероприятий. 1) Работа с администратором пространства Никитой не заладилась изначально. Коммуникативные навыки Никиты оставляют желать лучшего. Ответы на звонки нерегулярны. Привычки перезванивать у Никиты нет, вместо этого вы можете получить сообщение в мессенджере с вопросом о том, зачем вы звоните. Важно отметить, что в работе нет точности. Фигирируют слова: «постараемся», «скорее всего», «посмотрим», «это будет ясно в день мероприятия». На мой взгляд, такой подход недопустим, так как в организации мероприятий необходима точность и ясность. 2) Из всего была сделана проблема. Клиентоориентированностью компания, к сожалению, похвастаться не может. Изначально мы были предупреждены о том, что теннисный стол не может быть убран со второго этажа. Однако в процессе подготовки мероприятия мы поняли, что наличие теннисного стола не допустимо, так как негативно скажется на общем уровне мероприятия, будет мешать работе кейтеринга и испортит фотографии. С просьбой решить вопрос со столом мы обратились к администратору, на что несколько раз получили резкий отрицательный ответ и десять раз услышали о том, что были предупреждены. В итоге спустя несколько дней активной коммуникации нам в качестве одолжения соизволили вынести стол. После множества раз нам говорили о том, что идут нам навстречу (создавалось впечатление, что лофт мы получили не за 6 000/час, а даром). По приезде в лофт нам сказали, что «утилизация стола» обошлась нам в 4 500. Внимание: вынос теннисного стола из лофта стоит 4 500 (при условии, что за 6 часов аренды мы заплатили 38 000). 3) На подготовку мероприятия дается 1 технический час (то есть подрядчики могут зайти в лофт в 17:00 при условии начала мероприятия в 18:00), чего катастрофически мало. Делаю такие выводы, потому что мастера по фотозоне, бармены, кейтеринг, диджей просили два часа. При разговоре с администратором и просьбе открыть лофт ранее на полчаса получила следующий ответ: «Добрый, думаю да. По идее я завтра там с 16:00», договариваюсь с подрядчиками, отписываюсь администратору, что подрядчики начнут подъезжать с 16:00, в ответ получаю лекцию о том, что это время не оплачено и вновь упоминания о том, что мне идут навстречу. Вопрос: зачем упоминать время (16:00)? 4) Если я правильно понимаю, то технический час дан именно клиентам для того, чтобы подготовить помещение, а не работникам лофта для того, чтобы его подготовить. Проблема в том, что помещение не было готово к 17:00: не была расчищена дорожка, ведущая ко входу, что, на мой взгляд, более, чем критично. Тропинка состояла изо льда, снег не был нормально расчищен. Также коктейльные столы не были зафиксированы, что стало причиной больших временных затрат. В итоге, лофт к 17:00 не был готов. 5) Метод работы администратора во время мероприятия удивляет, очень удивляет. Никита явно не преследует цель сделать проведение праздника комфортным. Так, когда я спросила про караоке, Никита сказал мне, что не помнит этого в договоре (внимание: администратор помещения не изучил перед мероприятием, какие услуги включены!!!). Вместо того, чтобы встречать гостей (время близилось к 18:00), я была вынуждена искать договор (Никита не поверил мне на слово, потребовал показать договор), я стояла в телефоне и искала пункт «караоке» в договоре. А если бы я не уточнила? Мы бы остались без включенного в договор караоке? Свет регулируется с телефона администратора, чтобы поменять цвет, нужно ему звонить. Отвлечься и насладиться праздником не получится – нужно все время быть на связи с администратором. 6) Техническое помещение было завалено инструментами. Я понимаю, что лофт новый и так далее, но это не отменяет того, что кейтерингу, диджею и другим необходимо куда – то складывать свои вещи. Когда задавался вопрос о помещении и о том получится ли его освободить, мною был получен следующий ответ: «гарантировать не могу, но мы постараемся». Видимо, не получилось. Так или иначе, помещение для кейтеринга открыли – официантка смогла убрать туда смену блюд для фуршета и термосумки. Однако, потом помещение было закрыто вновь. У меня день рождения – и я вынуждена звонить Никите по просьбе официантки и просить его открыть дверь в техническое помещение вместо того, чтобы веселиться на своем празднике. Почему нельзя было оставить техническое помещение открытым сказать не могу. 7) Но главный провал произошел в конце праздника. В 23:42 (время до 00:00) мне звонит Никита и спрашивает, когда он может принять площадку, на что я отвечаю ему, что он сможет принять её после окончания времени аренды. В ответ получаю, что если мы не выйдем из лофта в 00:20, то с нас возьмут деньги за час аренды. Это не обсуждалось ранее, меня поразила абсурдность ситуации. Как фотозону должны разобрать за 20 минут? Как диджей должен собраться за 20 минут? Это невозможно физически. Очень неприятно было узнать об этом. Самое интересное, что администратор не пришел в 00:00, я позвонила ему в 00:18, потому что он до сих пор не был на площадке. Получается, что даже если мы были бы собраны, с нас все равно взяли бы 6 000? Так, вместо 10 000 залога обратно нам вернули 4 000. Подводя итог, самым страшным для меня оказалась коммуникация с администратором, а также концепция: «у вас есть 20 минут, чтобы выйти отсюда или доплачивайте 6 000 рублей». Призываю всех поберечь свои нервы и остановиться на других лофтах. Компании желаю процветания, прочитать значение слова «клиентоориентированность» в словаре и внимательно относиться к подбору и обучению администраторов. Так, вместо 38.000 рублей мы заплатили 48.500 и получили испорченное настроение в подарок. Ответить

Пытался забронировать лофт для проведения вечеринки. Позвонил менеджеру - узнал условия, перед назначением даты просмотра попросил скинуть фотографии кальянов, которые использует площадка. Менеджер обещал скинуть в тот же день. Он не скинул. Звоню на третий день, напоминаю. Снова не скинул. Звоню вечером. Прошу скинуть фотографии. Менеджер говорит, что площадка уже забронирована на эти даты. Зачем отнимать столько времени? Ответить

Отмечал день рождение!!! Очень стильный лофт , музыка-свет на высшем уровне , крутой отзывчивый персонал , мебель-декор все новое и современное. Всем советую. Цена и качество самое лучшее в Москве. Ответить